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功能特性

掌上運(yùn)維，智能運(yùn)維

事件處理閉環(huán)
將待處理的故障發(fā)布給群組內(nèi)的所有人，以浮懸窗的方式固定顯示，確保所有人不會(huì)遺漏重要信息。故障未及時(shí)解決時(shí)，定時(shí)提醒群組成員反饋處理情況并及時(shí)關(guān)閉。在事件關(guān)閉時(shí)將總結(jié)的解決方案自動(dòng)沉淀，并保存聊天快照作為日后回溯依據(jù)。整個(gè)流程形成事件處理的閉環(huán)
IM
支持單人和多人的聊天，包括發(fā)送文本信息、語音信息、圖片、文件等
移動(dòng)辦公
支持單人和多人的聊天，包括發(fā)送文本信息、語音信息、圖片、文件等
自動(dòng)拉建群組
通過智能化、自動(dòng)的故障通知接口，關(guān)聯(lián)相關(guān)的故障處理人員，自動(dòng)拉建故障處理群組
智能助手
通過人機(jī)接口實(shí)現(xiàn)智能問答，進(jìn)行運(yùn)維數(shù)據(jù)的查詢和運(yùn)維操作的執(zhí)行，簡化運(yùn)維工具的學(xué)習(xí)成本

價(jià)值優(yōu)勢(shì)

更高更快更安全

建設(shè)應(yīng)急事件處理的標(biāo)準(zhǔn)流程和溝通機(jī)制，提高響應(yīng)效率，縮短問題定位時(shí)長，幫助企業(yè)減少事故造成的損失
通過手機(jī)，運(yùn)維工作更加便捷輕松，提升運(yùn)維質(zhì)量和效率
建設(shè)應(yīng)急事件處理的標(biāo)準(zhǔn)流程和溝通機(jī)制，提高響應(yīng)效率，縮短問題定位時(shí)長，幫助企業(yè)減少事故造成的損失